Desetljeće stvaranja rješenja koja povezuju tehnologiju i poslovanje

Odgovornosti

• ▹Upravljao sam svakodnevnim operacijama pedijatrijske ordinacije, osiguravajući učinkovite procese i organizirajući mjesečne edukativne sesije za roditelje.
• ▹Vodio sam izradu i kontinuirano unapređenje programa LittleDot, nadgledajući projektne procese i potičući stalna poboljšanja.
• ▹Izradio sam projektnu dokumentaciju te se bavio B2B prodajom i marketingom vezanim uz LittleDot.
• ▹Održavao sam visoke standarde korisničke podrške i komunikacije s klijentima.
• ▹Obavljao sam ulogu web administratora za littledotapp.com, s fokusom na osiguravanje kvalitetnog online iskustva.
• ▹Doprinio sam osiguravanju značajne financijske investicije 2018. godine, što je rezultiralo zapošljavanjem pet djelatnika s punim radnim vremenom i omogućilo daljnji razvoj platforme.

Odgovornosti

• ▹Vodio sam inicijative koje su poboljšale operativnu učinkovitost i angažman korisnika unutar organizacije.
• ▹Imao sam ključnu ulogu u usklađivanju procesa s GDPR standardima, surađujući s pravnim stručnjacima te integrirajući usklađenost u aplikaciju i web platforme.
• ▹Doprinosio sam poslovnom razvoju LittleDota kroz upravljanje projektima, prodaju i post-prodajne usluge, jačajući prisutnost na tržištu.
• ▹Pripremao sam računovodstvenu dokumentaciju, povećavajući učinkovitost financijskih operacija.
• ▹Nadzirao sam platformu za korisničku podršku namijenjenu potrošačima i zdravstvenim djelatnicima, s fokusom na unapređenje korisničkog iskustva.
• ▹Doprinosio sam razvoju weba, isporučujući pouzdanu i pristupačnu web stranicu.
• ▹Primjenjivao sam UX/UI dizajnerske vještine kako bih web stranicu učinio interaktivnijom i privlačnijom korisnicima.
• ▹Izrađivao sam grafičke materijale, uključujući promotivne letke, za jasnu komunikaciju poruke brenda.
• ▹Provodio sam SEO strategije i optimizacije radi povećanja vidljivosti brenda na internetu.

Odgovornosti

• ▹Implementirao sam tehničke SEO poboljšanja radi proširenja online prisutnosti tvrtke i povećanja organskog prometa.
• ▹Dijelio sam SEO znanje s kolegama, uključujući strategije postavljanja ključnih riječi i korištenje alata za istraživanje ključnih riječi.
• ▹Sudjelovao sam u svakoj fazi životnog ciklusa web stranica, od početnog razvoja kroz objavu do kontinuirane optimizacije usklađene s poslovnim ciljevima.
• ▹Pripremao sam detaljna mjesečna izvješća o performansama web stranica i rezultate prezentirao klijentima.
• ▹Vodio sam kontinuiranu komunikaciju s klijentima vezanu uz održavanje web stranica, održavajući visoke standarde korisničke usluge.
• ▹Pružao sam podršku različitim odjelima, uključujući pomoć pri izradi prezentacija i tehničke smjernice za Microsoft Office alate.
• ▹Izrađivao sam marketinške materijale koristeći napredni softver za grafički dizajn kako bih producirao vizualno privlačan promotivni sadržaj.

Odgovornosti

• ▹Implementirao GTM postavke za praćenje analitike i kampanja
• ▹Postavio email kampanje
• ▹Upravljao web stranicama tvrtke i klijenata
• ▹Primijenio Python, PHP, JS, HTML, CSS vještine